ОБЩИ УСЛОВИЯ, ПЛАЩАНЕ И ДОСТАВКА

на уебсайт www.tedi-deni.com

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между:

ТЕДИ-ДЕНИ – 1 ЕООД,
ЕИК: 200637052, ДДС №: BG200637052
Седалище и адрес: с. Добрич, ул. „Рила“ № 31
МОЛ: Минко Данев Делчев
Телефон: 0888 619 090
Имейл: tedideni.sales@gmail.com

наричано по-долу „Търговец“,
и потребителите на сайта www.tedi-deni.com, наричани „Потребители“.

С използването на сайта и/или извършване на поръчка Потребителят приема настоящите условия.

II. ПРЕДМЕТ

Търговецът предлага продажба на стоки и/или услуги чрез електронен магазин.
Договорът се счита за сключен при потвърждение на поръчката.

III. ЦЕНИ И ВАЛУТА

1.Всички цени са в евро (EUR)и включват ДДС. 

2.При плащане с карта е възможно банката на клиента да начисли такси или да приложи собствен курс. 

3.Търговецът не носи отговорност за банкови разлики. 

IV. НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

Потребителят може да заплати чрез:

·банкова карта (Visa, MasterCard и др.); 

·други методи, ако са налични на сайта. 

Плащанията се извършват чрез защитена система и лицензирана платежна институция.

V. КАРТОВИ ПЛАЩАНИЯ

1.Данните за банковите карти не се съхраняват от Търговеца. 

2.Всички плащания се обработват съгласно международните стандарти за сигурност (PCI DSS). 

3.Търговецът не носи отговорност при отказ от трансакция от страна на банката. 

VI. ДОСТАВКА

1.Доставката се извършва чрез куриер до: 

oадрес на клиента; 

oофис на куриер. 

2.Срок на доставка: 1–3работни дни. 

3.Цената на доставката се калкулира при поръчка. 

4.Възможна е безплатна доставка при обявени условия. 

VII. ОБРАБОТКА НА ПОРЪЧКИ

1.Поръчките се обработват в работно време. 

2.Клиентът получава потвърждение по имейл. 

3.Търговецът може да се свърже за уточнение. 

VIII. ПРАВО НА ОТКАЗ

1.Потребителят има право да се откаже от поръчката в срок от 14 дни. 

2.Отказът се заявява на: tedideni.sales@gmail.com. 

3.Стоката трябва да бъде върната в добър търговски вид. 

4.Разходите по връщане са за сметка на клиента (освен при дефект). 

IX. ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

1.Възстановяването се извършва до 14 дни. 

2.Съгласно изискванията на Международните картови организации и Общите условия на УниКредит Булбанк:

·при плащане с карта, възстановяването се извършва само по същата карта; 

·извършва се чрез кредитна операция; 

·не се допуска друг метод (в брой, друга карта и др.). 

3.Възстановяването се извършва в евро (EUR). 

4.Срокът зависи от банката на клиента. 

X. ПЛАТЕЖНИ СПОРОВЕ

1.При спор Потребителят следва първо да се свърже с Търговеца. 

2.Ако няма решение, може да се обърне към: 

oбанката-издател на картата; 

oплатежната институция; 

oкомпетентните органи. 

XI. НАДЗОРНИ ОРГАНИ

Комисия за защита на потребителите (КЗП)
www.kzp.bg | 0700 111 22

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
www.cpdp.bg | 02 9153 518

XII. ЛИЧНИ ДАННИ

1.Личните данни се обработват съгласно GDPR. 

2.Използват се за: 

oобработка на поръчки; 

oкомуникация; 

oзаконови задължения. 

3.Потребителят има право на достъп, корекция и изтриване. 

XIII. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

1.Прилага се българското законодателство. 

2.Споровете се решават от компетентния съд в България. 

3.Условията влизат в сила от публикуването им на сайта.